Unternehmen mit starkem Wachstum

Ausgangslage

Ein Unternehmen hatte, aufgrund eines einzigartigen Nischenproduktes, in den vergangenen Jahren einen rasanten Anstieg des Geschäftsvolumens. Vor fünf Jahren beschäftigte das Unternehmen weniger als 10 Mitarbeiter und heute sind es über 100.
Bisher wurden das organische Wachstum hinsichtlich der Telekommunikation je nach zusätzlichem Bedarf abgedeckt, jedoch nie ganzheitlich betrachtet. So wurden zum Beispiel die Handyverträge jeweils individuell von jedem Mitarbeiter in einem beliebigen Shop abgeschlossen resp. verlängert. Dies hatte zur Folge, dass unnötige Kosten für die Telefonie untereinander entstanden.
Zusätzlich wollte die Unternehmensleitung BlackBerry für alle Mitarbeiter einführen.

Die Lösung

Mim-com wurde beauftragt, eine IST Analyse durchzuführen und ein allfälliges Optimierungspotential zu quantifizieren.
Die Festnetztelefonie sowie die Breitbandanschlüsse wurden hinsichtlich der Leistungsfähigkeit optimiert.
Der Mobilfunkanbieter wurde aufgrund zu hoher Roaming Kosten gewechselt.
Die BlackBerry-Lösung wurde umfassend konzipiert und implementiert.

Resultat

Die Kosten konnten insgesamt um 35% gesenkt werden.

Alle Mitarbeiter können heute Ihre E-mails, Kalender und Kontakte jederzeit und überall over the air mit dem Server synchronisieren. Zusätzlich verfügt jeder Mitarbeiter über die aktuellsten Finanzdaten auf dem Handy.

Die Handynummern wurden vereinheitlicht und ein Nummernblock wurde eingeführt.

Der Kunde hat einen Ansprechpartner, der jederzeit persönlich erreichbar ist.