Voice over IP
Unter IP-Telefonie, einer Kurzform für die Internet-Protokoll-Telefonie, auch Voice over IP (kurz VoIP) genannt, versteht man das Telefonieren über Computernetzwerke. Bei den Gesprächsteilnehmern können sowohl Computer, für IP-Telefonie spezialisierte Telefonendgeräte, als auch über spezielle Adapter angeschlossene klassische Telefone die Verbindung ins Telefonnetz herstellen. Im Unterschied zur klassischen Telefonie werden bei VoIP aber keine „Leitungen“ durchgeschaltet, sondern die Sprache wird in kleinen Paketen transportiert.In der IP Telefonie gibt es verschiedene Ansätze, die ideale Lösung zu identifizieren:
- Initiale Investitionskosten
- Kostenoptimierung je nach Telefonieverhalten
- Kompatibilität mit der bisherigen Festnetztelefonie
- Integration in die täglichen Bedürfnisse
- Sprachqualität
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